problèmes de sonneries de messages et de téléphones

Emilie Il m'est arrivé souvent avec les Nokia Lumia d'appuyer involontairement sur la touche vol (-) en posant l'appareil ou en le mettant dans ma poche et de couper le son. A vérifier périodiquement si le son est toujours actif.

Il faut rentrer dans les paramètres et ensuite les sonneries. jp

Pour compléter la réponse déjà faite ,vous pouvez aussi agir sur la touche supérieure droite du téléphone .Si vous appuyez en haut le son augmente ,en bas le son diminue

Bonjour contrôler que "sonneries" est bien activé PARAMETRES _ SONNERIES et SONS _ cliquer sur la case ACTIVE ou DESACTIVE